Uitgangspunten 

Om meer inzicht te geven in hoe wij omgaan met persoonsgegevens heeft de Dienst een privacy beleid opgesteld. Dit biedt kaders voor onszelf en voor organisaties, waarmee we samen werken. In het privacy beleid hebben we o.a. de volgende uitgangspunten geformuleerd: 

• Persoonsgegevens die we verwerken

  Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt omdat u gebruik maakt van onze website, diensten en/of producten. Zo verwerken wij o.a. uw naam-, adres-  en woonplaatsgegevens, uw emailadres en telefoonnummer. Deze gegevens hebben wij nodig om contact met u op te kunnen nemen. Wij verwerken uw gegevens alleen in relatie tot het doel waarvoor we de gegevens hebben gevraagd/ontvangen. Daarna worden ze vernietigd. 

  Voor specifieke diensten en/of producten betreffende het sociaal domein kan het zijn dat de Dienst bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u vraagt. Denk bijvoorbeeld aan medische en/of financiële gegevens. 

  Solliciteert u op een vacature? Dan verwerken wij naast de eerdergenoemde gegevens geslacht, geboortedatum, opleidingen, beschikbaarheid, CV en uw motivatie. Wilt u meer weten? Dan verwijzen wij u naar onze privacyverklaring voor sollicitanten.

• Doelstelling verwerken van uw gegevens 

  Om uw privacy te beschermen mag alleen uzelf uw gegevens inzien. Ook een curator of mentor, een vertegenwoordiger of belangenbehartiger, die hiervoor door u schriftelijk gemachtigd is, mag uw gegevens inzien. Het moet dan wel duidelijk zijn dat deze in het belang van u handelt. Uw partner of andere familieleden mogen uw gegevens niet inzien, behalve als u daar toestemming voor geeft. U doet dit door hen schriftelijk te machtigen.

• Verdere verwerking 

  Soms moet of mag de Dienst uw persoonsgegevens gebruiken voor andere doelen dan waarvoor de persoonsgegevens in het begin zijn verzameld. Dat kan alleen wanneer dit past bij het oorspronkelijke doel. Bij twijfel over de rechtmatigheid daarvan voert de Dienst eerst een soort risicoanalyse uit, een zogenoemde Data Protection Impact Assessment (DPIA).

  Zo gebruikt de Dienst bijvoorbeeld (persoons)gegevens  om te onderzoeken of het beleid van de Dienst goed werkt.  Dat doen we om nieuw beleid te kunnen maken en om de kwaliteit van het beleid te bewaken. Om dit te kunnen onderzoeken moeten we soms gegevens combineren. De resultaten van een dergelijk onderzoek zijn altijd anoniem.

• U informeren over het verwerken van persoonsgegevens 

  Wij proberen waar mogelijk de betrokkenen vooraf, zoals via deze privacyverklaring bijvoorbeeld, in eenvoudige en duidelijke taal te informeren over het gebruik van persoonsgegevens. Helaas kan dat niet altijd en informeren wij u achteraf. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn bij handhavingstaken, uitgevoerd door een buitengewoon opsporingsambtenaar (boa).

• Bewaartermijn persoonsgegevens door Dienst Dommelvallei 

  De Dienst verwerkt veel informatie. Die informatie is belangrijk  voor de Dienst zelf, maar ook om te kunnen laten zien waarom de Dienst bepaalde dingen doet. Dit is nodig voor de publieke verantwoording, rechtsvinding en vanuit cultuur historisch oogpunt. Er zijn daarom regels die er voor zorgen dat overheidsorganisaties hun informatie goed bewaren. Die regels staan in de Archiefwet en de regels zijn voor de gemeente uitgewerkt in de zogenaamde VNG selectielijst. Daarin staat precies hoe lang lokale overheden verschillende soorten informatie bewaart.  Na die periode is de Dienst verplicht om de informatie te vernietigen. 

  Hoe lang informatie bewaard wordt, hangt van het soort informatie af. En of de informatie bijvoorbeeld is gebruikt bij een rechtszaak. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de bewaartermijn(en), zoals deze ons door wet- en regelgeving worden opgelegd. 

• Omgaan met privacygevoelige informatie door medewerkers Dienst Dommelvallei 

  Wij gaan terughoudend en zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij zorgen er bovendien voor dat persoonsgegevens correct en actueel zijn. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt door medewerkers met een geheimhoudingsplicht. Verder zorgen wij voor een passende beveiliging, die is vastgelegd in het informatiebeveiligingsbeleid.

• Verstrekken van uw gegevens aan derden 

  Wij delen persoonsgegevens intern en extern alleen voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van wettelijke taken. Met organisaties, die namens of in opdracht van ons uw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij doen dit om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. De Dienst blijft te allen tijde verantwoordelijk voor verwerkingen van persoonsgegevens die namens ons plaatsvinden. 

  Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan derden als wij daar wettelijk toe zijn verplicht of met uw nadrukkelijke, vooraf verleende, toestemming. U kunt de toestemming voor een bepaalde verwerking van uw persoonsgegevens altijd intrekken. Vanaf het moment van intrekking zullen uw gegevens dan niet meer delen met de bewuste derde.

Rechten van betrokkenen: gegevens inzien, aanpassen of verwijderen 

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. U kunt hiertoe een verzoek tot inzage, aanpassing of verwijdering sturen naar de Functionaris Gegevensbescherming (FG) van de Dienst, via het algemene telefoonnummer 088 - 163 10 00 of via e-mailadres fg@dienstdommelvallei.nl. 

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, moeten wij uw identiteit vaststellen. Dit, ter bescherming van uw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk na een maand, op uw verzoek.

Ook als u vragen heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens door de Dienst kunt u contact opnemen met de FG. Voor meer informatie over privacy kunt u de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) raadplegen. 

• Uw gegevens inzien 

  Om uw privacy te beschermen mag alleen uzelf uw gegevens inzien. Ook een curator of mentor, een vertegenwoordiger of belangenbehartiger, die hiervoor door u schriftelijk gemachtigd is, mag uw gegevens inzien. Het moet dan wel duidelijk zijn dat deze in het belang van u handelt. Uw partner of andere familieleden mogen uw gegevens niet inzien, behalve als u daar toestemming voor geeft. U doet dit door hen schriftelijk te machtigen.

• Niet of gedeeltelijk voldoen aan een verzoek 

  Soms kunnen we uw verzoek (gedeeltelijk) weigeren. Dat kan bijvoorbeeld in onderstaande gevallen:

  • Als de weigering noodzakelijk is in het belang van de nationale veiligheid, de openbare veiligheid, de voorkoming, opsporing en vervolging van strafbare feiten. Of om de rechten en vrijheden van anderen te beschermen. 
  • Als er ten tijde van de aanvraag een onderzoek naar fraude of strafbare feiten loopt waar het verzoek mee te maken heeft. 
  • Als het verzoek te maken heeft met een lopende gerechtelijke procedure. In een lopende bezwaar- of beroepsprocedure kan uw verzoek worden geweigerd. U krijgt de stukken dan namelijk al. 
  • Als het verzoek zogenaamd ‘buitensporig’ is. U mag maximaal 3 verzoeken per kalenderjaar doen, die te maken hebben met hetzelfde onderwerp of zaak. 
  • Als we denken dat er sprake is van misbruik van recht. U kunt uw persoonsgegevens inzien om te kijken of ze goed zijn vastgelegd. U mag dat recht bijvoorbeeld niet gebruiken om meer informatie te krijgen in een bezwaarschriftenprocedure. 

Wilt u een kopie van uw persoonsgegevens? U krijgt u in ieder geval een overzicht van alle persoonsgegevens die van u worden verwerkt. Dit betekent niet dat u een kopie ontvangt van uw dossier.

Klachtenmogelijkheid bij de Autoriteit Persoonsgegevens 

Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten of vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de FG, via fg@dienstdommelvallei.nl. 

Mocht u er niet uitkomen, dan heeft u op grond van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de AP. Zie voor meer informatie de betreffende website van de AP. 

Beveiliging 

Vanwege de aard en inhoud van onze dienstverlening staat uw privacy voorop en hebben we passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat alleen daartoe geautoriseerde medewerkers uw persoonsgegevens verwerken. 

Wij maken gebruik van up-to-date technische (beveiliging) systematieken en software om verlies of onrechtmatige toegang (bijvoorbeeld hacking, phishing of diefstal) zoveel mogelijk in te perken. Uw persoonsgegevens worden alleen op servers opgeslagen die zich in Nederland bevinden. 

Mocht er onverhoopt, ondanks alle getroffen technische maatregelen, sprake zijn van een incident waarbij uw persoonsgegevens betrokken zijn, dan zullen wij - voor zover nodig - u en de Autoriteit Persoonsgegevens zo spoedig mogelijk informeren. Daarbij nemen wij de voorwaarden, die gelden bij een dergelijke melding, onder opgave van de dan bekende, relevante informatie in acht. Ook zullen wij in een dergelijke situatie al die maatregelen nemen om verdere schade of gevolgen, voor zover binnen onze invloed, te voorkomen dan wel te beperken.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd? Neem dan contact op met ons via telefoonnummer 088 - 163 10 00 of via info@dienstdommelvallei.nl (algemeen e-mailadres van de Dienst).

Wet politiegegevens voor boa's 

Dienst Dommelvallei heeft buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) in dienst voor taken in het kader van toezicht en handhaving van de sociale veiligheid, denk aan sociaal rechercheurs. Een boa houdt toezicht op de openbare orde en het naleven van wettelijke bepalingen. Bij overtredingen houdt de boa toezicht en treedt de boa handhavend op. Hiertoe verwerkt een boa persoonsgegevens.

• Algemeen

  Als een boa persoonsgegevens verwerkt bij het uitvoeren van zijn toezichthoudende taak is de AVG van toepassing. Verwerkt een boa persoonsgegevens in het kader van zijn politietaak (zoals het opsporen van strafbare feiten, dan is de Wet politiegegevens (Wpg) van toepassing. Net als de AVG stelt de Wpg eisen aan de verwerking van persoonsgegevens.

• Gegevens die wij verwerken 

  Wij verwerken persoonsgegevens voor het uitschrijven van een proces-verbaal als u een strafbaar feit heeft gepleegd of voor het behandelen, administreren en financieel afwikkelen van aan proces-verbaal gerelateerde betalingen, zoals het toekennen van bezwaren, het toepassen van de coulanceregeling, toepassen van verminderingen en betalingsregelingen.

• Grondslag voor de verwerking 

  De grondslag waarop boa’s uw persoonsgegevens kunnen verwerken, is het uitvoeren van een wettelijke verplichting. De boa’s verwerken persoonsgegevens op grond van:

  • Wetboek van Strafvordering;
  • Algemene Verordening Gegevensbescherming;
  • Wet politiegegevens;
  • Besluit buitengewoon opsporingsambtenaar;
  • Algemene Plaatselijke Verordening (APV).
     

• Bewaren van gegevens 

  De Wpg geeft helder en duidelijk aan hoelang gegevens moeten worden bewaard. Wij volgen deze regels strikt t.a.v. het bewaren van (politie)gegevens.

• Toegang tot gegevens 

  Wij delen (politie)gegevens intern en extern (bijv. met politie en/of gemeenten) alleen voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van wettelijke taken. Alleen bevoegde medewerkers krijgen toegang tot de gegevens. Iedereen krijgt alleen toegang tot die gegevens, die zij nodig hebben voor hun werk. 

  De toegang tot gegevens en de handelingen van medewerkers in systemen worden gelogd. Op die wijze houden wij bij wie welke handeling op welk tijdstip heeft verricht in een bepaald bestand. 

  Op de ontvangers van de gegevens rust een geheimhoudingsplicht.

• Rechten van betrokkene 

  De Wpg verleent u de volgende rechten:

  • Het recht op duidelijke informatie over wat wij met uw gegevens doen;
  • Het recht op inzage: u kunt schriftelijk informatie opvragen over welke gegevens wij van u verwerken;
  • Recht op rectificatie, aanvulling en vernietiging: u kunt ons vragen uw gegevens te wijzigen, aan te vullen of te vernietigen;
  • Vernietiging: u kunt ons vragen uw gegevens te vernietigen.

Beslissingen in het kader van genoemde rechten van betrokkene zijn beslissingen, die vallen onder de wreking van de Algemene wet bestuursrecht (Awb). In tegenstelling tot de AVG kan tegen een beslissing geen bezwaar worden gemaakt. In het kader van de Wpg kunt u zich m.b.t. een beslissing wenden tot de AP met het verzoek te bemiddelen of te adviseren in uw geschil met de Dienst.

Overige informatie 

Link naar website derde(n)

Op de website van Dienst Dommelvallei vindt u een aantal links vinden naar externe websites. De inhoud van de websites die u via een link opent, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Dienst Dommelvallei.

Copyright

Al het materiaal dat op deze website wordt getoond is eigendom van Dienst Dommelvallei en is beschermd door copyright, handelsmerk en andere intellectuele rechten. Het materiaal mag alleen worden gebruikt en geprint voor persoonlijke, niet commerciële doeleinden. Het materiaal mag niet worden gereproduceerd, verspreid, verkocht of gepubliceerd zonder dat daarvoor schriftelijke goedkeuring is verkregen van Dienst Dommelvallei. Voor meer informatie over het gebruik van het materiaal kunt u contact opnemen met onze medewerkers van ons webteam (webteam@dienstdommelvallei.nl).

Responsible Disclosure

Dienst Dommelvallei neemt uitgebreide maatregelen om zijn computersystemen goed te beveiligen. Toch kunnen ook onze systemen (een) zwakke plek(ken) hebben. Wanneer u een zwakke plek in één van onze systemen ontdekt, vernemen wij dit graag van u. Wij kunnen dan snel gepaste maatregelen nemen.

Privacyverklaring sollicitanten

We zijn ons ervan bewust dat sollicitanten privacygevoelige persoonsgegevens met ons delen. Wij gaan daar op gepaste wijze mee om. Lees er alles over in onze privacyverklaring voor sollicitanten.